lunes, 29 de febrero de 2016

Logrando la Fascinación en el Servicio al Cliente

Logrando la Fascinación en el Servicio al Cliente
08 de marzo - Ciudad de México
Hotel Galería Plaza Reforma

Este novedoso evento es para cualquier empresa que desee alcanzar estándares de servicio de clase mundial. El contenido revela los más grandes secretos mundiales en la fascinación del cliente.

 

Al participar usted conocerá, entre otras cosas:

- Apreciar cómo el servicio al cliente impacta en las utilidades de la empresa
- Comprender que el servicio interno es tan importante como el servicio externo al cliente
- Priorizar y enfocar las expectativas del cliente
- Identificar el estilo personal y los estilos de los clientes
- Comunicarse más efectivamente con los clientes
- La importancia de documentar las inquietudes de los clientes
- Tener mejores decisiones que mejoren nuestra actitud
- Desarrollar una estrategia personal para mejorar nuestras habilidades al escuchar
- Escoger vocabulario que calma y persuada
- Encontrar un sistema que permita convertir clientes enojados en clientes felices que repitan negocios
- Practicar un sistema de 3 pasos para mantener profesionalismo cuando se tratan clientes iracundos.
- Cómo establecer incentivos en base a indicadores de servicio.


 

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Maria Callas - Ave Maria

Liberal Media Tries To Smear Trump With David Duke Endorsement

Acusan a Turquía de fomentar la violencia en una Siria en tregua

Ave Maria - Luciano Pavarotti

‘Acuerdo entre PSOE y Ciudadanos no será fructífero’

Gobierno colombiano exigirá medidas migratorias a ciudadanos vzlanos que...

Colombia: ratifica gobierno compromiso de FARC con dejación de armas

Colombia: capturado hermano menor de Álvaro Uribe por paramilitarismo

Siria: entre acusaciones de las partes se cumple tercer día de tregua

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Francia: gobierno desmantela campamento de refugiados de Calais

Suiza: grupo de trabajo para Siria evalúa el desarrollo de la tregua

Denuncia Rusia ataques de extremistas en Siria apoyados por Turquía

Ban Ki-moon: La tregua en Siria se cumple en términos generales

LA PIRAMIDE MAS GRANDE DEL MUNDO

Rescate de niño Wayúu parte 2

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Alfombra roja de los premios Oscar 2016

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EWTN News Nightly - 2016-02-29

La historia del poncho que Macri le regaló al Papa

Palestina: periodista Al Qiq cesa huelga de hambre

La Santa Misa, EN VIVO Lunes 29 de Febrero, 2016

Latinos presentes en los Premios Óscar

Curso Teórico Práctico: Cómo Administrar Naves y Parques Industriales

¡Conozca los 5 puntos clave de un Parque Industrial Exitoso y Rentable!

 

Curso Teórico – Práctico:
Cómo Administrar Naves y Parques Industriales

16 de marzo, Mty. NL. Hotel Safi Towers
¡SEPARE SU LUGAR YA!

 

30 de marzo, CDMX Hotel Le Meridien Reforma
¡INSCRÍBASE HOY MISMO CON PRECIO ESPECIAL!


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¡Analice las mejores alternativas de construcción, ubicación y operación de un Parque Industrial!

Al asistir a este exitoso curso, obtendrá un análisis detallado de las alternativas de construcción, ubicación y operación de una nave o parque industrial, a través de las mejores técnicas y herramientas indispensables para una administración Efectiva y Rentable.

Conocerá:

- El Panorama de la construcción industrial en México.
- Tipos de parques, zonas y condominios industriales, así como de naves industriales.
- Qué debe saber un corredor industrial.
- Principales leyes y normas.
- Tipo de reglamentos y organización en un parque industrial. 
- Usos de suelos autorizados y contemplados en los planes municipales de desarrollo.
- Factibilidad de servicios requeridos para un proyecto.
- Tamaño del proyecto y sus comparativos en su entorno.
- Estudio de mecánica de suelos y tipo de polígono para el proyecto.
- Trámites de permisos y licencias, entro otros puntos clave.


¡Agradecemos reenviar este mensaje a responsables de Recursos Humanos, capacitación o personas interesadas en su Empresa!


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Centro telefónico
Llame sin costo:
Cd. de México: (55) 12-09-03-69
Monterrey: (81) 11-07-11-91
Guadalajara: (33) 30-50-20-90

¡Será un placer atenderle!

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Ejecute proyectos en Tiempo, Forma y Calidad

 
 

¡Aumente sus ingresos, construya en tiempo y forma: filosofía lean construction!

Curso de Lean Construction:
Cumplimiento en Tiempo, Costo y Calidad

 
 

¿Quiere aumentar la productividad y reducir costos en su empresa?

 

17 de marzo, Monterrey, NL. Hotel Safi Towers
¡SEPARE SU LUGAR HOY MISMO!

11 de marzo, Guadalajara, Jal. Hotel Presidente Intercontinental
¡QUEDAN POCOS PASES, APARTE SU LUGAR!

 
 

¡QUEDAN POCOS PASES, APARTE SU LUGAR!

· Situación económica financiera de las constructoras en México
· Metodología y herramientas de lean construction
· Metodología de planeación: Last Planner System
· Gestión de flujos asociados a la cadena de valor
· Sistema push – pull
· Sistemas que jalen (Pull System) la cadena de valor de acuerdo a las necesidades del cliente
· Perfeccionamiento continuo para mejorar los procesos
· Herramientas Lean Construction
· Introducción de mapeo de procesos de construcción

Participando en este exitoso curso usted logrará aumentar la productividad de cualquier empresa constructora sin perder la calidad de sus productos y/o servicios.  

Es hora de eliminar desperdicios y procesos improductivos; es el momento de obtener los mejores ingresos y en éste curso le diremos cómo.

¡Para Constructores Efectivos y Modernos!

 
 
 
 

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Este curso está disponible para impartirlo en su Empresa.
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Guadalajara: (33) 30-50-20-90

 

domingo, 28 de febrero de 2016

Curso Experto en Evaluación Financiera

Curso Especializado:

Evaluación Financiera de Proyectos de Inversión Inmobiliaria

 

¡Conozca cómo analizar y ejecutar Proyectos Inmobiliarios altamente rentables!

¡¡ASEGURE SU LUGAR, ES CUPO LIMITADO!!

 

15 de marzo, Cd. de México.
Hotel Emporio Reforma.


 
 

Asista y domine la aplicación de los Métodos más efectivos de evaluación financiera en proyectos de inversión.

- Conocerá todo del periodo de pago, simple y descontado, el valor presente neto, así como la Tasa Interna de Rendimiento y problemas de comparación entre diferentes métodos

- Identificará los tópicos relevantes para la toma de las decisiones de inversión, por inversionistas, financieras y agentes económicos interesados.

Entre estos:
- Costo de capital y su utilización en la empresa
- Análisis del riesgo
- Medición del riesgo
- Simulación para el manejo del riesgo
- Flujos positivos de efectivo y ahorros de un proyecto
- Flujos negativos de efectivo y costos virtuales
- Flujos de inversiones inicial y de mantenimiento del proyecto
- Flujos netos operativos y netos del proyecto
- Conceptos de Depreciación, Amortización y Plusvalía

 
  • Identifique y evite el impacto de los principales factores que afectan las inversiones, permitiéndole realizar análisis de sensibilidad sobre las mismas.
 

Dirigido a: Profesionales relacionados con la industria Inmobiliaria y de la construcción y Empresas relacionadas, inversionistas, economistas, urbanistas, empresarios y personal administrativo.

 

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Líder de Proyecto, Lic. Eric González
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¡PREGUNTE POR NUESTRAS PROMOCIONES!

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Crisis en Mantenimiento de Puentes y Túneles

Accidentes carreteros por falta de mantenimiento en puentes y túneles...

¡Conozca la importancia del correcto mantenimiento y sus consecuencias al no cumplirlo!

Por falta de un mantenimiento correcto de puentes y túneles, en México se generan miles de accidentes y pérdidas al año, este es un factor de conciencia para los diferentes niveles de gobierno.
 
Este seminario se encuentra desarrollado para fomentar el conocimiento sobre la prevención y conservación de Puentes y Túneles, realizando las mejores prácticas de análisis sistemáticos para detectar errores en la construcción, dándole solución a los problemas más usuales y erradicando las causas.

Este Taller está enfocado a Obra Pública, Sector ferroviario, proveedores de servicios y empresas derivadas que buscan un mejor manejo en cuanto a las técnicas más vanguardistas e innovadoras de conservación, inspección y detección de fallos en puentes y túneles.

Lo invitamos a nuestro:

Seminario: 
Mantenimiento y Conservación de Puentes y Túneles

Este 10 de marzo, en la Ciudad de México. Hotel Emporio Reforma.

¡APARTE SU LUGAR!

Para más información:
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Lic. Eric González
Líder de Proyecto

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Frases que nunca esperaría en la boca de un Papa

Netanyahu: Arreglos en Siria deben incluir cese de beligerancia iraní

EEUU: Demócratas celebran elecciones primarias en Carolina del Sur

EE.UU. muestra videos sobre ataques al Daesh en Siria

Ingleses rechazan plan estatal para construir submarinos atómicos

Rinden homenaje al Policía que falleció en manos de las Farc

Llegó el gran día del cine: se entregan los Oscar

Santo Rosario 1 Misterios Gozosos Lunes y Sábados)(360p H 264 AAC)

Venezuela reabre sus pasos fronterizos con Colombia por cinco horas

Suiza: referendo para expulsar a foráneos por delitos menores dice No

“El abrazo de la serpiente” en la alfombra azul de los Spirit Awards par...

Simpatizantes de Hillary Clinton se vuelcan ante su triunfo en caucus

Sirios reconocen que alto al fuego les da un poco de tranquilidad

Afganistán: atentado en Kabul provoca 12 muertos y 8 heridos

Este Video De 4 Minutos Ha Hecho LLORAR Al Mundo. No Todo Está Perdido… ...

China confirma dos nuevos casos de contagio por Zika

Autoridades rusas revelan que 100 yihadistas irrumpieron en Siria

Hillary Clinton gana las primarias demócratas en Carolina del Sur

Yacob desciende a Egipto -clase de Torah 3 98

La Santa Misa, EN VIVO Domingo 28 de Febrero, 2016

sábado, 27 de febrero de 2016

Pierre Fournier "Cello Concerto A Major" (3.Mov.) CPE Bach

Un nuevo atentado en Afganistán pone en jaque el diálogo entre el gobier...

Un nuevo atentado en Afganistán pone en jaque el diálogo entre el gobier...

Terroristas de Turquia ataca una ciudad siria tras infiltrarse por front...

Keiser Report: Democracy suicide (E881, ft. Boris Johnson wig)

Colombia: redefinirán protocolos para pedagogía de paz de las FARC

El Papa Francisco y Macri en un encuentro muy formal

016 Yosef sombra de Yeshúa

Las FARC aprenden de paz en la selva

Estados unidos prueba sus armas nucleares a base de california!

Volcán Tungurahua, Alerta en Ecuador: zona de influencia del volcán Tung...

¿Por qué tantos volcanes activos al mismo tiempo? ( Cinturón de Fuego d...

Mariposas monarca volvieron a México

Siguen los atentados en Siria a pesar del comienzo de tregua

Madre e hija sufren un terrible accidente en motocicleta

Madre e hija sufren un terrible accidente en motocicleta

Syrian refugees crowd border camp after air strikes

Who Will Win The Republican Primary Election? PREDICTIONS

Británicos dicen no al programa nuclear Trident

Frontera guajira entre Colombia y Venezuela solo abrió durante tres minutos

Siguen opinando sobre Trump en México

La violencia no para en el norte de México

Exigen modificar las reformas al Código Electoral en Panamá

Siria y la catástrofe mundial inminente!!

CONFLICTO DE SIRIA Y EN EL MAR DE CHINA AMENAZADO CON UNA CRISIS NUCLEAR

SIRIA LA ÚLTIMA OPORTUNIDAD!!!

Turco-kurdo conflicto en Siria últimos pasos de la tercer guerra mundial

CRISIS EN LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES DE ESTADOS UNIDOS!!

Israel afirma que Siria no restablecerá su integridad territorial

John Kerry advierte partición de Siria 'plan B' si la paz fracasa!!!

Sirios comparten opiniones sobre el cese al fuego

bebé todavía no habla, pero discute con su padre

bebé todavía no habla, pero discute con su padre

Este niño se roba el corazón de millones mientras discute con su mamá

Mareas Ciudadanas piden un gobierno progresista en España

Bolivia: Evo Morales critica el uso de redes sociales por la derecha

Maduro: El Caracazo fue la masacre más grande del s. XX en Venezuela

Los saharauis fueron tribus nómadas por siglos

Un futuro mejor para estudiantes de escasos recursos

Un futuro mejor para estudiantes de escasos recursos

La violencia se reduce en Siria pese a algunas violaciones del alto el f...

Millonaria estafa esotérica alrededor del mundo

Detrás de la Razón - Guerra Mundial Siria, disminuye riesgo: Tregua

Presidenta Bachelet conmemoró el 27-F en Vichuquén

Maduro destinó 162 millones de dólares para comprar armas mientras Vzla ...

Hillary Clinton, la ganadora de las primarias en Carolina del Sur

Venezuela: El "Caracazo" acabó con la vida de más de 3 mil personas

Obama on Kansas Shooting: 'We Cannot Become Numb'

Las teorías de la desaparición de los 43 normalistas de Ayotzinapa

jueves, 25 de febrero de 2016

FIFA: Maradona calificó de “traidor” a Infantino y opinó que Ali o Selma...

Irán: buscan mujeres ampliar representación en el parlamento

Esta marca de ropa dejará de vender en Colombia por 'competencia desleal'

Venezuela: buscan cuantificar y certificar reservas mineras en Orinoco

Maduro llega a Sucre para constituir franja pesquera y acuícola

Grecia no aceptará convertirse en "El Líbano de Europea”

Concluye Congreso Mundial de Móviles de Barcelona 2016

Una útil trampa casera para prevenir el Zika

Venezuela: impulsa oposición reforma a ley de telecomunicaciones

Argentinos recuerdan el legado de Néstor Kirchner

Sec. John Kerry flaunts pitching Hollywood on ISIS

Hollande rinde homenaje a víctimas de la dictadura argentina

Mensaje para Vicky Dávila ante censura de Santos

EE.UU. tiene las mayores reservas de oro del mundo; China es sexto

El espacio Schengen

Siria asegura que Kerry miente sobre la realidad del conflicto armado

Los ataques ahuyentan a los turistas de Egipto

Perdería UE 1.4 mil millones de euros si se elimina libre tránsito

La delicia del Shabat

Turquía no estará obligado por el alto de fuego Y tomara "medidas necesa...

Om Namah Shivaya 108 Chant

Om Namah Shivaya 108 Chant

El Jubileo se hace arte: Una obra recoge las iglesias de Roma y las obra...

Fierce Debate Rages in Italy

25/02/2016 Concierto de la soprano argentino-israelí Sivan Rotem en la UCAM

Colombia: rechazan medidas neoliberales del alcalde de Bogotá

Administración macrista a años luz de logros del Kirchnerismo

China confirma tres nuevos casos de contagio por el Zika

Recemos el Rosario-Jueves-(Misterios luminosos). completo

miércoles, 24 de febrero de 2016

Expectativa en EE.UU. ante el plan para el cierre de Guantánamo

‘Pueblo iraní quiere un Parlamento que respete su independencia’

‘Alto el fuego sirio podría ser una etapa hacia fin de la guerra’

Obama Warns Supreme Court Credibility at Stake

Caso de intolerancia entre taxista y ciclista l City Tv l Febrero 24

Caso de intolerancia entre taxista y ciclista l City Tv l Febrero 24

España: Podemos rechaza acuerdo entre el PSOE y Ciudadanos

Lynch Defends FBI Fight with Apple over iPhone

España: pacto entre el PSOE y Ciudadanos destaca en el mundo digital

Donald Trump con 46% del voto hispano en Nevada - EEUU

Vicky Davila NO renuncio, fue despedida por solicitud del presidente Santos

Colombia y las FARC retoman los diálogos de paz, anuncian los países gar...

Morales aceptó la derrota en el referendo y destacó el desempeño del ofi...

Morales aceptó la derrota en el referendo y destacó el desempeño del ofi...

ONU: Venezuela defiende su modelo de desarrollo en basado en soberanía

lunes, 22 de febrero de 2016

Enlace Judío - Entrevista a Sara Levi Calderón (Parte 1)

Christine Lagarde obtiene reelección al frente del FMI

FMI preocupado por situación económica y política en Unión Europea

‘Por desacuerdo sobre opositores entre EEUU y Rusia, tregua fracasaría e...

Bolivia aspira a convertirse en centro gasífero de la región

Presentará el Pentágono plan para cierre de cárcel en Guantánamo

Bolivia: expectación por conocer resultado de referendo constitucional

Presidente Maduro llama al pueblo a la independencia económica absoluta

Obama Cracks Scalia Death Joke

ONU analiza uso de armas químicas por actores del conflicto en Siria

Chofer de Uber protagoniza un asesinato en Michigan

Siria: convoca Al-Assad elecciones parlamentarias el 13 de abril

Santos: 'Jóvenes no necesitarán libreta militar para poder trabajar'

Imágenes revelan la violencia que enfrentan cientos de reos en Colombia

Colombia: revelan descuartizamiento de presos en cárcel de Bogotá

Colombia: vinculan crimen en cárcel La Modelo con paramilitarismo

viernes, 19 de febrero de 2016

Caballero: Represión de Macri, por antipopullridad de medidas

Who Has The Upper Hand In The Syria 'Cease-Fire?'

Ayotzinapa: familiares se dicen decepcionados por investigación

'Cacería de ratas' en Siria: abaten a terroristas con misiles guiados

Colombia: gobierno suspende a FARC visitas de negociadores

Santo Rosario 3 Misterios Dolorosos Martes y Viernes)(360p H 264 AAC)

Argentina: CELS rechaza nuevo protocolo anti protestas

Bolivia: Sede del Parlamento Suramericano es un centro de integración

Fórmula 1: Ferrari presentó su nuevo monoplaza

Trump's conflicted speech on work visas

Venezuela firma acuerdo con empresa farmacéutica de la India

Infografía: Costo y subsidio de la gasolina en Venezuela

Rusia llama a reunión de emergencia sobre una posible invasión turca del...

Reunión para concluir acuerdo de Múnich cancelada !!

"Acuerdo para congelar la producción de petróleo ha colapsado"

Unidades militares turcas están cruzando hacia Siria !!fuego a punto de ...

jueves, 18 de febrero de 2016

Papa contra el zika: prefiere anticoncepción que aborto

Santa Misa en la capilla de la Virgen de Fátima

2/3) ORANDO POR LOS HIJOS A LA SANGRE DE CRISTO

LAS 3 ORACIONES DIARIAS DE PROTECCION

CORONILLA A LA DIVINA MISERICORDIA

Recemos el Rosario-Jueves-(Misterios luminosos). completo

Arranca la XXXVII edición de la Feria Internacional del Libro del Palaci...

Pope Francis Says Donald Trump is "Not Christian" [FULL REMARKS]

Como un héroe será despedido Juan Sebastián | CityTv | Febrero 18

30% de ganancias por venta de gasolina de 95 octanos evitará tesis para ...

Cuba ofrece postura tras anuncio de la visita del presidente de EE.UU.

Venezuela: Las estrategias contra la inflación

Choque de ruta escolar con taxi queda registrado en vídeo

Choque de ruta escolar con taxi queda registrado en vídeo

Choque de ruta escolar con taxi queda registrado en vídeo

Choque de ruta escolar con taxi queda registrado en vídeo

Argentina implementará cortes programados de luz

Conferencia académica ‘El futuro de un país en paz’ - 18 de febrero de 2016

Conozca los detalle sobre el aumento de la gasolina y el salario mínimo ...

Conozca los detalle sobre el aumento de la gasolina y el salario mínimo ...

El Papa Francisco. “México es un pueblo grande, rico, alegre, con capaci...

Drone muestra una vista aérea del 'Parque Olímpico Río 2016'

Pdte. del Eurogrupo insiste en conservar la integración

شام درعا البلد مروحيات الأسد تستهدف بالبراميل المتفجرة أحياء المدينة 18 ...

Mexicano, un pueblo que sorprende y no se puede explicar: Papa